| key | value | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| course_id | C108-0218 | ||||
| mark_id | KPST0056-19 | ||||
| course_name | 《歷史資料》美髮門市店長培訓課程 | ||||
| course_type | 自行分析職能 | ||||
| course_level | 3 | ||||
| develop_unit | 斯朵利專業髮型美容 | ||||
| start_date | 108.12.13 | ||||
| end_date | 111.12.13 | ||||
| detail_url | https://icap.wda.gov.tw/Resources/resources_Class_List_Detail.aspx?K=W&C=C108-0218 | ||||
| mark_id_detail | KPST0056-19 | ||||
| start_date_detail | 108.12.13 | ||||
| end_date_detail | 111.12.13 | ||||
| course_name_detail | 《歷史資料》美髮門市店長培訓課程 | ||||
| develop_unit_detail | 斯朵利專業髮型美容 | ||||
| course_type_detail | 自行分析職能 | ||||
| course_level_detail | 3 | ||||
| domain | 行銷與銷售/專業銷售 | ||||
| content_url | https://icap.wda.gov.tw/Resources/resources_Class_Content_3.aspx?C=C108-0218&K=W | ||||
| class_id | KPST0056-19 | ||||
| company | 斯朵利專業髮型美容 | ||||
| cooperation | 無填寫 或 非可開課之協力單位 | ||||
| name | 《歷史資料》美髮門市店長培訓課程 | ||||
| train_hours | 63小時 | ||||
| class_area | 行銷與銷售/專業銷售 | ||||
| class_type_id | 自行分析職能 | ||||
| job_name | 美髮門市店長 | ||||
| develop_type | 部份職業/職類能力養成 | ||||
| task | 業績管理 人員招募與離職管理 服務人員日常管理 服務人員績效及升遷考核 產品銷售 判斷客戶需求 顧客溝通協調 與客戶持續建立關係 制訂店營運計畫 | ||||
| reference | 否 | ||||
| class_level | 3 | ||||
| description | 斯朵利國際有限公司創立於2018年10月，2018年員工人數約達1000人，全省據點約205家，主要商品及服務項目：美容、美髮服務及相關產品銷售。為配合公司有系統展店，提升優質店家服務品質，店長能力培育及訓練刻不容緩。依公司店長職能職位需求共規劃9堂課共計63小時，分別為業績管理、門市人員招募與離職管理、門市人員日常管理、服務人員績效及升遷考核、商品銷售、判斷客戶需求、溝通協調、與客戶持續建立關係、制訂營運計畫等能力，構建專業課程及課程地圖，系統性建置職能模型確立，發展職能地圖，進而建構職能課程，門市店長透過實務操作，以提升營運績效；產業組織影響與企業發展，就有一致性、連結性與完整性。透過教育訓練系統性規劃，培養店長在職場上應具備的能力，因此，培訓門市店長為其所要，以鞏固企業營運口碑，以提升企業競爭力。 | ||||
| target | 經理、實習經理、主任、實習主任、店長、實習店長、副店長、實習副店長，經通過甄選後參與本課程訓練。(第一次會議記錄，議題4討論決議) | ||||
| essential | 1.設計師連續三個月業績平均達標10萬，且出勤三個月遲到不超過30分鐘（含）。 2.提供良民證，且信用良好無負債（提供個人聯徵信用報告書）。 3.於設計師階段徵員一位（設計師／助理）。 (第一次會議記錄，議題8討論決議) | ||||
| attachments |
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