| key | value | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| course_id | 109-0185 | ||||
| mark_id | TTMT0025-20 | ||||
| course_name | 《歷史資料》旅遊產品操作人員種子講師課程 | ||||
| course_type | 全部引用職能基準 | ||||
| course_level | 3 | ||||
| develop_unit | 中華觀光人力資源暨資訊發展學會 | ||||
| start_date | 109.08.21 | ||||
| end_date | 112.08.21 | ||||
| detail_url | https://icap.wda.gov.tw/Resources/resources_Class_List_Detail.aspx?K=W&C=109-0185 | ||||
| mark_id_detail | TTMT0025-20 | ||||
| start_date_detail | 109.08.21 | ||||
| end_date_detail | 112.08.21 | ||||
| course_name_detail | 《歷史資料》旅遊產品操作人員種子講師課程 | ||||
| develop_unit_detail | 中華觀光人力資源暨資訊發展學會 | ||||
| course_type_detail | 全部引用職能基準 | ||||
| course_level_detail | 3 | ||||
| domain | 教育與訓練/教學 | ||||
| content_url | https://icap.wda.gov.tw/Resources/resources_Class_Content_3.aspx?C=109-0185&K=W | ||||
| class_id | TTMT0025-20 | ||||
| company | 中華觀光人力資源暨資訊發展學會 | ||||
| cooperation | 無填寫 或 非可開課之協力單位 | ||||
| name | 《歷史資料》旅遊產品操作人員種子講師課程 | ||||
| train_hours | 20小時 | ||||
| class_area | 教育與訓練/教學 | ||||
| class_type_id | 全部引用職能基準 | ||||
| job_name | |||||
| develop_type | |||||
| task | |||||
| reference | |||||
| class_level | 3 | ||||
| description | 隨著近年國內旅行社迅速發展，在旅行業相關職務中，旅遊產品操作人員( OP 人員) 工作尤為重要，OP 人員需精確聯繫及妥善完成工作，可謂旅遊產品關鍵職位。 再者，根據本學會108年6月調查全國大專院校旅遊觀光及休閒科系156系所，均無開設貼近產業OP人員職務及職能的相關課程，然最主要原因係欠缺具業界實務經驗，且結合教學能力的師資，足見師資缺乏。 基此，本學會依OP人員職能基準開發20小時OP種子講師內訓課程，期待建立一套系統化OP人員師資培訓管道，進入校園和產業，用以培養優質OP從業人員，提升OP 人員的專業職能，協助產業累積厚實的人力資本，進而強化整體旅遊產業產品與服務品質。 本課程內容包含8個單元：FIT商務操作實務&基礎票務作業、風險管理與緊急事件處理、觀光客來台-SOP操作、OP實務演練/長程地區、大陸地區操作實務、東北亞地區、東南亞地區和國民旅遊。 | ||||
| target | 本會各委員會委員(內部訓練) | ||||
| essential | 具旅遊業3年以上資歷或大專院校高中職觀光相關科系教師 | ||||
| attachments |
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