| key | value | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| course_id | 114-0481 | ||||
| mark_id | PICT0054-25 | ||||
| course_name | 美容皮膚與諮詢服務訓練班 | ||||
| course_type | 自行分析職能 | ||||
| course_level | 3 | ||||
| develop_unit | 社團法人中華美容技藝促進協會附設職業訓練中心 | ||||
| start_date | 114.08.27 | ||||
| end_date | 117.08.27 | ||||
| detail_url | https://icap.wda.gov.tw/Resources/resources_Class_List_Detail.aspx?K=W&C=114-0481 | ||||
| mark_id_detail | PICT0054-25 | ||||
| start_date_detail | 114.08.27 | ||||
| end_date_detail | 117.08.27 | ||||
| course_name_detail | 美容皮膚與諮詢服務訓練班 | ||||
| develop_unit_detail | 社團法人中華美容技藝促進協會附設職業訓練中心 | ||||
| course_type_detail | 自行分析職能 | ||||
| course_level_detail | 3 | ||||
| domain | 個人及社會服務/個人照護服務 | ||||
| content_url | https://icap.wda.gov.tw/Resources/resources_Class_Content_3.aspx?C=114-0481&K=W | ||||
| class_id | PICT0054-25 | ||||
| company | 社團法人中華美容技藝促進協會附設職業訓練中心 | ||||
| cooperation | 無填寫 或 非可開課之協力單位 | ||||
| name | 美容皮膚與諮詢服務訓練班 | ||||
| train_hours | 36小時 | ||||
| class_area | 個人及社會服務/個人照護服務 | ||||
| class_type_id | 自行分析職能 | ||||
| job_name | 美容師 | ||||
| develop_type | 部份職業/職類能力養成 | ||||
| task | |||||
| reference | 是(參考基準) | ||||
| class_level | 3 | ||||
| description | 本課程旨在培養學員在美容護膚與顧客服務領域的專業技能，從而勝任美容產業中的各種職務。課程設計涵蓋美容護膚流程與實作、顧客關係建立與維護、以及專業諮詢與銷售技巧，為學員提供全面的理論知識與實際操作經驗。首先，學員將學習並掌握美容護膚的基本知識和技術，包括化妝品的種類、成分及使用方法，並能辨識不同膚質，選擇適當的護膚產品與程序。課程中將詳細講解如何依據不同顧客的需求進行卸妝、面部清潔、去角質和臉部舒壓保養，並輔以儀器使用和突發狀況處理的培訓，確保學員能完成各項美容護理服務。其次，課程強調顧客關係管理，涵蓋如何在指定情境下進行專業的顧客接待，使用通訊工具進行售後服務，並建立和維護良好的顧客服務體系。學員將學習銷售技巧與諮詢技巧，熟悉顧客關係管理的原則，並掌握個人資料保護法的基本知識，以便在實際工作中提供專業且可靠的顧客服務。此外，課程還強調時間管理與溝通能力的培養，學員將學習如何在美容服務流程中有效管理時間，並通過模擬情境訓練提升應對各種顧客需求的能力。無論是面對面的顧客接待，還是通過社群媒體和電話進行的後續關懷，本課程都將使學員具備提供高品質美容服務的全方位能力。通過本課程，學員將能夠系統地掌握美容護膚的理論與實踐，並發展出良好的顧客服務意識，從而在美容產業中脫穎而出。 | ||||
| target | 年滿15歲(含)以上具有工作能力者 | ||||
| essential | 一、必備條件：具備中文溝通能力 二、以下條件有符合1～4項條件其中一項即可。 1.由單位提供題庫皮膚認識與護膚保養等相關已有基本的概念(經測驗後達80分及格者) 2.美容相關科系畢業者(檢附畢業證書) 3.具備美容丙或乙級技術士檢定合格者(檢附技術士證書) 4.具備從事美膚保養相關工作3年以上年資證明(檢附在職證明) | ||||
| attachments |
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