| key | value | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| course_id | C107-0163 | ||||
| mark_id | BGMT0053-18 | ||||
| course_name | 《歷史資料》美容店長高績效培訓班 | ||||
| course_type | 自行分析職能 | ||||
| course_level | 4 | ||||
| develop_unit | 霏亞國際管理顧問有限公司 | ||||
| start_date | 107.10.31 | ||||
| end_date | 110.10.30 | ||||
| detail_url | https://icap.wda.gov.tw/Resources/resources_Class_List_Detail.aspx?K=W&C=C107-0163 | ||||
| mark_id_detail | BGMT0053-18 | ||||
| start_date_detail | 107.10.31 | ||||
| end_date_detail | 110.10.30 | ||||
| course_name_detail | 《歷史資料》美容店長高績效培訓班 | ||||
| develop_unit_detail | 霏亞國際管理顧問有限公司 | ||||
| course_type_detail | 自行分析職能 | ||||
| course_level_detail | 4 | ||||
| domain | 企業經營管理/一般管理 | ||||
| content_url | https://icap.wda.gov.tw/Resources/resources_Class_Content_3.aspx?C=C107-0163&K=W | ||||
| class_id | BGMT0053-18 | ||||
| company | 霏亞國際管理顧問有限公司 | ||||
| cooperation | 無填寫 或 非可開課之協力單位 | ||||
| name | 《歷史資料》美容店長高績效培訓班 | ||||
| train_hours | 117小時 | ||||
| class_area | 企業經營管理/一般管理 | ||||
| class_type_id | 自行分析職能 | ||||
| job_name | 美容店長 | ||||
| develop_type | 完整職業/職類能力養成 | ||||
| task | T1.1規劃與執行行銷計畫 T1.2執行業務銷售 T2.1經營顧客關係及處理客訴 T3.1執行招募與離職面談 T3.2培訓門市人員 T3.3管理門市人員日常作業 T3.4考核人員績效 T4.1管理商品進出存貨及庫存 T4.2執行商品陳列 T5.1維護門市環境清潔 T5.2維護門市工作安全 T5.3執行門市帳務管理 T6.1操作臉部保養 T6.2操作身體保養 | ||||
| reference | 否 | ||||
| class_level | 4 | ||||
| description | 近年來，台灣服務業蓬勃發展成為主流行業，但消費者追求的服務品質不再局限於價格比較、豪華裝潢等條件，而是對於服務人員所提供的專業技能、服務品質及售後服務等決定，經營型態已經逐漸轉向特色經營或「私人顧問」的一對一服務。 對美容護膚專業來說，門市服務是與客戶接觸最密切、重要的地方。優化門市服務的第一步，需引進管理模式及培養優秀的管理人才梳理門市日常工作及監督美容專業品質。有鑒於此，霏亞國際管理顧問公司為提供符合市場需求的專業人員，規劃辦理美容店長高績效培訓班，結合產業實務內容，強化就業即戰力。 本課程透過完整的產業知識與概念學習，搭配專業的實作演練，帶領學員學習美容店長實務。課程內容分為營運管理、行銷管理、美容專業等三大面向，同時將美容專業知識理論與管理知識、技能融會貫通後，透過操作與演練，實際習得並運用店務管理、部屬培育、顧客關係維護、行銷規劃、服務與商品諮詢等技能，使學員在學習完本課程後具備為客戶提供專業優質服務之能力。 | ||||
| target | 欲從事門市店營運人員。 欲自行創業，經營SPA會館者。 | ||||
| essential | 具美容師丙級及相關工作經驗一年以上或美容師相關工作經驗二年以上。 | ||||
| attachments |
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